Algemene voorwaarden

Artikel 1 - Definities

• Scorpio: Scorpio Agents, gevestigd te Hollewatering 5B, Poeldijk, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 81912773;
• Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en met Scorpio een Overeenkomst aangaat;
• Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Scorpio en Opdrachtgever voor de ontwikkeling, oplevering, hosting en/of beheer van een Systeem, waaronder begrepen de offerte en het plan van aanpak;
• Systeem: het door Scorpio voor Opdrachtgever ontwikkelde en/of beheerde digitale bedrijfssysteem;
• Werkzaamheden: alle door Scorpio in het kader van de Overeenkomst verrichte werkzaamheden.

Artikel 2 - Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en Overeenkomsten tussen Scorpio en Opdrachtgever, tenzij Partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen.

2.2 De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 3 - Offertes en totstandkoming van de Overeenkomst

3.1 Alle offertes van Scorpio zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.

3.2 De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever het plan van aanpak schriftelijk (waaronder mede begrepen per e-mail) heeft geaccepteerd.

3.3 Scorpio is gerechtigd om, voordat zij met de uitvoering aanvangt, van Opdrachtgever voldoende zekerheid te verlangen voor het nakomen van diens betalingsverplichtingen.

Artikel 4 - Uitvoering van de Overeenkomst

4.1 Scorpio voert de Werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uit, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap.

4.2 Genoemde (op)leverdatums zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn, tenzij Partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen.

4.3 Opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie, toegang en medewerking die redelijkerwijs nodig is voor een goede uitvoering van de Overeenkomst. Vertraging als gevolg van het niet, niet tijdig of onvolledig verstrekken hiervan komt voor rekening van Opdrachtgever.

Artikel 5 - Prijzen en betaling

5.1 Alle door Scorpio genoemde prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

5.2 De ontwikkelkosten voor een Systeem worden per project vastgesteld in het plan van aanpak; hiervoor geldt geen vast standaardtarief.

5.3 Facturatie voor de ontwikkeling van het Systeem vindt plaats bij oplevering. De betaaltermijn bedraagt 14 dagen na factuurdatum.

5.4 De vergoeding voor Hosting & Beheer wordt maandelijks vooraf gefactureerd, met een betaaltermijn van 14 dagen na factuurdatum.

5.5 Bij het verstrijken van de betaaltermijn is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Opdrachtgever is vanaf dat moment de wettelijke handelsrente verschuldigd, alsmede de buitengerechtelijke incassokosten conform het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.

5.6 Scorpio is gerechtigd de uitvoering van de Werkzaamheden op te schorten zolang Opdrachtgever niet volledig aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.

Artikel 6 - Eigendom van de broncode

6.1 Na ontvangst van de volledige betaling voor de ontwikkeling gaat het auteursrecht op de specifiek voor Opdrachtgever ontwikkelde broncode van het Systeem over op Opdrachtgever.

6.2 Scorpio behoudt het recht om generieke technieken, methoden, architecturen, automatiseringsstructuren en overige inzichten die zij bij de ontwikkeling heeft opgedaan of toegepast (voor zover deze geen bedrijfsspecifieke of vertrouwelijke gegevens van Opdrachtgever bevatten) te blijven gebruiken en toe te passen bij andere opdrachten. Dit vormt geen inbreuk op het in artikel 6.1 bedoelde eigendomsrecht van Opdrachtgever.

6.3 Tot het moment van volledige betaling blijft de broncode eigendom van Scorpio.

Artikel 7 - Garantie

7.1 Scorpio en Opdrachtgever leggen voorafgaand aan de ontwikkeling de te verwachten tijdsbesparing vast. Indien het opgeleverde Systeem vanaf de eerste dag van livegang geen meetbare tijdsbesparing oplevert ten opzichte van de vooraf vastgelegde werkwijze, is Opdrachtgever de kosten voor de ontwikkeling niet verschuldigd.

7.2 Gebreken in het Systeem die te wijten zijn aan de ontwikkeling door Scorpio en die zich openbaren binnen 30 dagen na oplevering, lost Scorpio kosteloos op.

7.3 Buiten de in dit artikel genoemde garantie geeft Scorpio geen andere garanties, tenzij Partijen dit uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 8 - Hosting & Beheer

8.1 De Overeenkomst voor Hosting & Beheer wordt aangegaan voor onbepaalde tijd. Beide Partijen kunnen deze op ieder moment schriftelijk opzeggen; de opzegging gaat in tegen het einde van de lopende kalendermaand.

8.2 Scorpio spant zich in om het Systeem beschikbaar te houden, maar garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid.

Artikel 9 - Wijzigingen en meerwerk

9.1 Wijzigingen in de Overeenkomst of aanvullende Werkzaamheden die buiten de oorspronkelijke scope van het plan van aanpak vallen, worden vooraf schriftelijk overeengekomen en afzonderlijk in rekening gebracht.

Artikel 10 - Aansprakelijkheid

10.1 De totale aansprakelijkheid van Scorpio voor schade als gevolg van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst, of uit welke andere hoofde dan ook, is per gebeurtenis (waarbij een reeks samenhangende gebeurtenissen als één gebeurtenis geldt) beperkt tot het totale bedrag dat Scorpio aan Opdrachtgever heeft gefactureerd in de twaalf maanden voorafgaand aan de gebeurtenis waardoor de schade is ontstaan.

10.2 Scorpio is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.

10.3 De in dit artikel genoemde beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Scorpio of haar leidinggevenden.

10.4 Opdrachtgever vrijwaart Scorpio voor aanspraken van derden die verband houden met of voortvloeien uit de Werkzaamheden, behoudens voor zover deze aanspraken het gevolg zijn van opzet of bewuste roekeloosheid van Scorpio.

Artikel 11 - Overmacht

11.1 Scorpio is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting jegens Opdrachtgever indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht.

11.2 Onder overmacht wordt in ieder geval mede verstaan: storingen bij door Scorpio ingeschakelde hostingpartijen of andere subverwerkers en leveranciers, internet- en telecomstoringen, en overige omstandigheden die redelijkerwijs buiten de invloedssfeer van Scorpio liggen.

11.3 Indien de overmachtsituatie langer dan 60 dagen duurt, zijn beide Partijen gerechtigd de Overeenkomst schriftelijk te ontbinden, zonder gehoudenheid tot vergoeding van schade.

Artikel 12 - Geheimhouding

12.1 Partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van elkaar hebben verkregen en waarvan zij weten of redelijkerwijs kunnen vermoeden dat deze vertrouwelijk is.

12.2 Voor zover Scorpio in het kader van de Overeenkomst persoonsgegevens verwerkt namens Opdrachtgever, gelden aanvullend de afspraken uit de tussen Partijen gesloten verwerkersovereenkomst.

Artikel 13 - Duur en beëindiging

13.1 Naast de opzeggingsmogelijkheid genoemd in artikel 8 kan iedere Partij de Overeenkomst met onmiddellijke ingang schriftelijk geheel of gedeeltelijk ontbinden indien de andere Partij, ook na een deugdelijke schriftelijke ingebrekestelling waarbij een redelijke termijn voor herstel is gesteld, toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van wezenlijke verplichtingen uit de Overeenkomst, of in geval van faillissement, surseance van betaling of beëindiging van de bedrijfsactiviteiten van de andere Partij.

Artikel 14 - Wijziging van deze voorwaarden

14.1 Scorpio is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden gelden ook ten aanzien van reeds gesloten Overeenkomsten, met inachtneming van een termijn van 30 dagen na bekendmaking van de wijziging aan Opdrachtgever.

Artikel 15 - Toepasselijk recht en geschillen

15.1 Op alle Overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

15.2 Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de Overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Den Haag, onverminderd het recht van Partijen om een geschil eerst in onderling overleg op te lossen.